Една от най-често срещаните грешки, които би могла да излезе на сайта ви е небезизвестната Error 404 (Not found). И нека не се лъжем, тя може веднага да отблъсне потребителя, както и да повлияе негативно върху класирането на сайта ви в търсачките.
Причините за появата на Грешка 404 Not found могат да бъдат следните:
- Страницата е изтрита и вече не е налична на сайта
- URL адресът е претърпял промяна
- URL адресът е изписан грешно
- Потребителят е отворил страницата от своя bookmark, а URL адресът вече не е активен
- Линкът в съдържанието на сайта вече не работи
За щастие обаче има бърз и лесен начин да се справите с Грешка 404 Not found и да подобрите преживяването на потребителите във вашия уебсайт.
Ето какво е нужно да направите:
Първа стъпка: Идентифицирайте грешките Error 404 във вашия сайт. Влезете в профила си в Google Search Console и отидете в секцията „Покритие“ (Coverage). Там ще откриете списък с всички грешки в сайта ви, включително и с Error 404 (Not found).
Втора стъпка: Анализ на причините и проверка на грешките. Преди предприемането на каквито и да било действия от ваша страна, уверете се че грешките, които се появяват са наистина страници, които не съществуват. Често причините се крият в неправилна структура на URL адресите и могат да бъдат временни.
Трета стъпка: Пренасочване или коригиране на URL адреса. След като потвърдите наличието на Грешка 404, имате няколко възможности за решаването на проблема:
- Възстановяване на съдържанието: Ако страницата е била изтрита по погрешка и имате възможност да я възстановите, направете го.
- 301 Redirect: Ако страницата е преместена или изтрита, настройте 301 пренасочване (301 Redirect) към подходящa страница на вашия уеб сайт и алтернативно съдържание, към което да насочите потребителите и търсачките.
- Коригиране на вътрешните връзки: Ако вътрешните връзки и препратките в сайта ви водят към несъществуващи страници и страници с Грешка 404, актуализирайте ги с правилните URL адреси.
Четвърта стъпка: Проверка и потвърждение. След като сте направили нужните корекции използвайте функцията „Потвърди поправката“ (Validate Fix) в Google Search Console, за да уведомите Google, че проблемът е решен.
Съветваме ви да проверявате редовно представянето на уебсайта ви в Google Search Console, за да можете да реагирате бързо и навреме при появата на Грешка 404 в някоя от страниците ви. По този начин ще подобрите потребителското преживяване и ще съдействате за безпроблемното сърфиране на вашите клиенти.
Освен че могат да отблъснат потребителя, тези грешки се отразяват и върху SEO оптимизацията на вашия сайт. Те възпрепятстват способността на търсачките да изкачват съдържанието ви на по-предни места и да индексират ефективно уебсайта ви. Освен това нарушените и „счупени“ страници могат да доведат до неудовлетвореност от страна на потребителя и пропуснати възможности за вас. Затова се старайте да създадете на своите клиенти плавен, непрекъснат и ефективен преход, който да доведе до повече ангажираност, посещения и успешна конверсия във вашия уебсайта.
